Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site institucional (www.zekitec.com.br) ou a plataforma de automação comercial (app.zekitec.com.br), coletivamente denominados "Plataforma", você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize os serviços da Zeki.

2. Modificações dos Termos

A Zeki reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As modificações serão publicadas na Plataforma e entrarão em vigor imediatamente.

3. Uso da Plataforma

Você concorda em usar a Zeki apenas para fins legais e comerciais próprios. É terminantemente proibido usar a Plataforma de qualquer maneira que possa prejudicar o seu funcionamento, tentar acesso não autorizado ou utilizar métodos de mineração de dados.

4. Sigilo e Dados

O Usuário é o único responsável por manter em sigilo suas credenciais de acesso. Além disso, o Usuário declara estar em conformidade com a LGPD em relação aos dados de seus próprios clientes inseridos na Plataforma, figurando a Zeki como Operadora de Dados.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados à marca Zeki, software, código-fonte e design são de propriedade exclusiva da Zeki. É proibida qualquer reprodução ou modificação sem permissão prévia por escrito.

6. Suporte e Disponibilidade

A Zeki envidará esforços para manter a disponibilidade mínima de 95% ao mês. O suporte para falhas técnicas ocorre via abertura de chamados com resposta em até 72 horas úteis. Nosso horário de atendimento via WhatsApp é de segunda a sexta-feira, das 09:30 às 17:45.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: suporte@zekitec.com.br.