O Playbook é realmente 100% gratuito?+
Sim. O material é gratuito e o download em formato PDF é liberado imediatamente na tela após o preenchimento do formulário.
Preciso ser cliente da Zeki para usar os scripts?+
Não. Os scripts foram criados para qualquer empresa ou lojista copiar e adaptar à sua realidade, independentemente da ferramenta que utiliza hoje.
O que é o Zeki CRM e como ele atua na Black Friday?+
O Zeki CRM organiza o atendimento da sua equipe no WhatsApp. Ele permite múltiplos atendentes em um único número oficial, distribui contatos em fila única e organiza o funil de fechamento em Kanban para ninguém ficar sem resposta no momento de pico.
O que é o Zeki Automação e qual é o papel da Matriz RFM?+
O Zeki Automação cuida da retenção. Ele analisa o histórico da sua base e calcula a Matriz RFM (Recência, Frequência e Valor Monetário) para identificar quem são seus melhores clientes, avisar sobre riscos de perda e enviar réguas automáticas de recompra no WhatsApp.
Qual é a diferença entre o Zeki CRM e o Zeki Automação?+
O Zeki CRM é voltado para atendimento comercial humano, fila de conversas e funil de vendas. O Zeki Automação é voltado para inteligência comportamental, segmentação RFM e réguas automatizadas de retenção e recompra.
Posso compartilhar o PDF com os vendedores da minha equipe?+
Sim, incentivamos que faça isso. O PDF foi diagramado em formato executivo para servir como material de treinamento prático para toda a sua equipe comercial.