O Zeki CRM é uma plataforma comercial completa para gestão de pipeline, atendimento centralizado via WhatsApp e automação por inteligência artificial.

Como funcionam os Agentes de IA no Zeki CRM?

Os Agentes de IA realizam o atendimento inicial 24 horas por dia, qualificam o lead com base em critérios definidos e distribuem para o vendedor ideal.

CRM para WhatsApp e vendas
com atendimento, funil
e agentes de IA.

O CRM para WhatsApp da Zeki centraliza WhatsApp, Instagram e Messenger, organiza oportunidades no funil e ajuda sua equipe a atender e vender em uma única plataforma.

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Nossos clientes geram
Mais Controle e Fechamentos

Acelere
suas Vendas

Organize
seus Leads

Centralize
o Atendimento

Acompanhe
suas Metas

O mercado é míope: as outras ferramentas são apenas chats desorganizados. O Zeki é uma máquina de vendas.

Com o Zeki, nós mudamos a regra do jogo:
assumimos o funil do seu negócio de ponta a ponta.

Nutrição e Gestão de Ciclo Contínuo

Recepção

Triagem

Distribuição

Atendimento

Automação

...

A Jornada Completa

Role a tela e veja a mágica acontecer.

Omnichannel &
Recepção

O lead mandou mensagem no WhatsApp, Instagram ou Facebook? Ele cai direto no painel unificado do Zeki, pronto para a abordagem inicial.

Triagem &
Automação

Robôs inteligentes e Agentes de IA tiram dúvidas e qualificam o lead em segundos.

Distribuição &
Agilidade

Distribua leads automaticamente para a sua equipe e direcione o contato direto para o dono da carteira, sem filas de espera.

Kanban &
Métricas

Organize cada negociação em etapas no Kanban, distribua tarefas para sua equipe comercial e acompanhe os resultados com uma gestão visual e facilitada.

Recursos de Elite

Tudo que sua equipe de vendas
precisa em uma só tela.

Chatbot de Atendimento

Respostas multicanal.

Automatize as interações iniciais. Responda clientes instantaneamente no WhatsApp, Instagram e Messenger, coletando dados e agilizando o primeiro contato sem intervenção humana.

1 Gatilhos

Adicionar gatilho

Configuração geral Configurar

Limite de espera: 24 horas

Tolerância: 1 segundo

Novo Grupo 16

Enviar mensagem

Olá, Primeiro Nome ... Tudo bem?

Já transferi seu atendimento para a nossa equipe. Aguarde um instante.

Adicionar Etiqueta

LEAD QUENTE

Transferir para Equipe

Equipe selecionada: Comercial Vendas

CRM Inteligente

Gestão visual e eficiente.

Acompanhe toda a jornada em painéis Kanban. Saiba onde cada negociação parou e elimine o caos.

5. Negociação (1)

FC-3

Zeo...

Apresentação Zeki

Reunião

Hoje, 14:00

FC-1

Lara...

Retomar o Contato | Agendar Reunião

Tentar agendar uma reunião para apresentar a ela o Zeki. Ela estava aguardando o marido voltar de viagem.

Novo Lead

Atrasado

6. Ganho (1)

FC-2

Lara...

Enviar PPS Zeki CRM

Lead Recup...

29/05/2026

Solte aqui

psychology

Agentes de IA

Qualificação inteligente em segundos.

Ações disponíveis

IA - Blocos independentes

Adicionar Supervisor IA

Adicionar Agente IA

Mensagem

Enviar mensagem

Enviar modelo

Dashboards

Métricas claras da sua operação comercial.

11 Pendentes

122 Novos

119 Concluídos

14 Pendentes

Capacidade

tune

Distribuição Automática

Adeus às filas de espera.

O sistema roteia os contatos diretamente para a equipe de vendas de forma inteligente e equilibrada. Nenhum lead esfria esperando resposta.

Cresça sem amarras.

Gestão de Equipes

Tenha controle total sobre a operação de cada vendedor. Defina hierarquia de acessos, regras de distribuição inteligente de leads e acompanhe as métricas de tempo de resposta e taxas de conversão de forma individualizada.

Implantação Assistida

Não perca tempo tentando configurar tudo sozinho. Nossa equipe de especialistas mapeia o seu processo comercial, constrói as etapas do seu funil e treina sua equipe para que a operação já inicie rodando com máxima eficiência.

Caixa de Entrada Única

Acabe com a confusão de múltiplos celulares e abas abertas. Integre WhatsApp, Instagram Direct e Messenger em um único painel. Toda a comunicação da sua empresa centralizada, garantindo agilidade e registro histórico completo.

Guia de seleção e implantação

Como escolher e operar um CRM para WhatsApp

O canal precisa funcionar como parte do processo comercial: conversas, responsáveis, histórico, permissões e próximas ações devem permanecer acessíveis à equipe.

Equipe, histórico e distribuição

Verifique se vários atendentes podem trabalhar com o número escolhido, se transferências preservam contexto e se a gestão consegue definir filas, responsáveis e regras de acesso. O histórico deve continuar disponível quando um colaborador muda de função.

Canal oficial, API e integrações

Confirme a modalidade de conexão, os requisitos do WhatsApp e quais eventos chegam ao CRM. ERP, formulário, e-commerce e automações podem ter capacidades diferentes; valide o fluxo necessário antes da implantação.

Automação com passagem para pessoas

Use respostas automáticas para triagem e tarefas repetitivas, mas defina quando a conversa deve chegar a um vendedor. Mensagens, consentimento, horário e contexto precisam fazer parte do desenho operacional.

Processo e implantação

Mapeie filas e etapas, limpe contatos, configure permissões e pilote com uma equipe pequena. Compare o CRM para vendas, o fluxo de WhatsApp multiatendente e a adoção de um CRM para pequenas empresas.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como funciona a cobrança por usuário no Zeki CRM?

No Zeki CRM, você tem a flexibilidade de adicionar e remover atendentes conforme o tamanho da sua equipe. A cobrança é feita mensalmente (ou anualmente, com desconto) por cada assento/usuário ativo na plataforma, permitindo que você escale seus custos de forma proporcional ao seu time.

2. Por que o Zeki CRM cobra taxa de implantação?

Para garantir o máximo de resultados. A taxa cobre o trabalho consultivo dos nossos especialistas que farão o mapeamento do seu processo de vendas, a configuração inicial dos funis Kanban e o treinamento completo da sua equipe comercial, assegurando que vocês comecem a usar a plataforma sem atritos.

3. Posso conectar o mesmo número de WhatsApp para vários vendedores?

Sim! O Zeki CRM permite centralizar o seu atendimento. Vários atendentes e vendedores podem utilizar o mesmo número de WhatsApp (ou Instagram e Messenger) simultaneamente, com o sistema distribuindo as conversas ou permitindo a transferência fácil entre setores.

4. O Zeki CRM substitui o meu sistema de ERP ou gestão financeira?

O foco do Zeki CRM é organizar o seu processo de Atendimento e Vendas. Ele unifica seus canais de chat, qualifica leads com IA e gerencia os negócios no Kanban. Para faturamento, emissão de notas e gestão de estoque, recomendamos que você mantenha seu ERP, podendo integrá-lo ao Zeki via Webhooks ou API.

5. Existem limites de contatos ou negócios armazenados?

Não! Você pode armazenar quantos leads, contatos e oportunidades (cards no Kanban) quiser. Nossa estrutura é desenhada para escalar junto com o volume comercial do seu negócio, sem travas ou cobranças adicionais por armazenamento.

6. O Zeki CRM atende qualquer segmento?

Sim! O CRM é perfeitamente adaptável. Seja você uma agência de marketing, imobiliária, clínica médica, concessionária, empresa de software ou prestadora de serviços, é possível customizar as etapas do funil para refletir exatamente a sua jornada de vendas.

7. Existe fidelidade ou contrato de permanência mínima?

Nos planos mensais não há contrato de fidelidade; você pode cancelar quando desejar sem multas. Nos planos anuais (que oferecem descontos significativos), há um compromisso de prazo. Além disso, oferecemos 7 dias de garantia incondicional após a contratação.

8. O Zeki CRM é integrado com o Zeki Automação?

Sim, totalmente! Ambos são produtos oficiais da Zeki e foram construídos para funcionar em perfeita sincronia. Essa integração garante o pleno funcionamento do nosso ecossistema: o Zeki Automação capta e nutre os leads, enquanto o Zeki CRM organiza o atendimento e o fechamento das vendas. É o caminho mais objetivo e poderoso para impulsionar os resultados do seu negócio.

Insights do Time.

Atualizações dos nossos produtos, estratégias avançadas, dicas de automação, relacionamento com o cliente, growth hacking e novidades sobre nosso Motor de Vendas.

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CASOS DE USO

Soluções Focadas com Zeki CRM

Explore como o Zeki CRM impulsiona a gestão comercial e o fechamento de vendas.

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com atendimento, funil
e agentes de IA.

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