Tray | INTEGRAÇÃO OFICIAL ZEKI + TRAY

Sua loja Tray vende. A Zeki transforma cada venda em uma nova oportunidade.

Conecte sua operação Tray ao Zeki Automação e use os dados de clientes e pedidos para ativar pós-venda, retenção e recompra automaticamente.

verified Aplicativo publicado e integração disponível para Tray
O DESAFIO DO E-COMMERCE

A Tray registra sua venda. O que acontece com seu cliente depois?

Processar o pagamento e enviar o pacote é apenas o primeiro passo. Sem uma camada de pós-venda automatizada, sua loja enfrenta gargalos silenciosos:

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Cliente compra uma vez na Tray e desaparece

Sem acompanhamento pós-venda automatizado, o comprador não lembra da sua loja no momento de realizar um novo pedido.

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Dados valiosos parados no painel da Tray

Sua loja acumula histórico de pedidos, mas esses dados não são convertidos em ações comerciais ativas.

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Pós-venda dependente de tarefas manuais

Enviar mensagens individuais no WhatsApp consome tempo precioso da equipe e gera falhas de atendimento.

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Campanhas de disparo genéricas e sem filtro

Mensagens em massa enviadas sem segmentar por histórico de compra irritam clientes e geram bloqueios.

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Dependência contínua de anúncios pagos

A loja paga repetidamente no Meta Ads ou Google Ads para atrair clientes que já foram conquistados.

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Oportunidades de reposição e cross-sell esquecidas

Produtos consumíveis ou complementares não possuem réguas automáticas disparadas no tempo certo de recompra.

PASSO A PASSO REALISTA

Como funciona a integração com a Tray

01

Conexão do aplicativo

Conecte sua conta Tray à Zeki em poucos minutos com autorização segura de API.

02

Autorização de permissões

Conceda permissão de leitura de pedidos e clientes para alimentar a inteligência do CRM.

03

Sincronização de dados

Importe eventos em tempo real e o histórico recente da sua operação Tray.

04

Configuração das jornadas

Ative réguas de pós-venda, reposição, giftback e recuperação pré-configuradas.

05

Ativação dos canais

Dispare mensagens automatizadas e personalizadas por WhatsApp, E-mail e SMS.

06

Mensuração dos resultados

Acompanhe faturamento atribuído, taxa de recompra e resgates no painel Zeki.

INTEGRAÇÃO TÉCNICA CONFIRMADA

Dados e eventos sincronizados da Tray

Garantimos integridade e atualização contínua dos dados da sua operação:

dataset

Dados de Clientes

Nome, e-mail, telefone com DDD, CPF/CNPJ e histórico de cadastro.

dataset

Pedidos & Status

Criação de pedidos, pagamentos aprovados, cancelamentos e entregas em tempo real.

dataset

Itens do Pedido & SKUs

Produtos comprados, quantidades, valores unitários e categorias de produtos.

dataset

Valores & Cupons

Valor total, frete, descontos aplicados na Tray e meio de pagamento utilizado.

AUTOMAÇÃO COMERCIAL

Jornadas de automação prontas para a Tray

bolt Gatilho: Pedido aprovado na Tray

Ação: Inicia jornada de onboarding do produto + liberação de saldo de Giftback

Canais: WhatsApp & E-mail

task_alt Resultado esperado: Garante alta satisfação e estimula o retorno em até 30 dias
bolt Gatilho: Compra de item consumível há 40 dias

Ação: Envia lembrete de reposição automática com link direto para o carrinho

Canais: WhatsApp com Catálogo

task_alt Resultado esperado: Antecipa a recompra antes do produto do cliente acabar
bolt Gatilho: Cliente Tray sem novos pedidos há 60 dias

Ação: Ativa fluxo de recuperação com oferta especial e resgate de Giftback

Canais: WhatsApp & SMS

task_alt Resultado esperado: Reativa clientes em risco sem queimar margem comercial
bolt Gatilho: Pedido entregue ao destinatário

Ação: Solicita avaliação de satisfação (NPS) e entrega cupom VIP para o próximo pedido

Canais: WhatsApp Automático

task_alt Resultado esperado: Aumenta a nota da loja e gera recompra imediata
PROGRAMA DE RETENÇÃO

Giftback Inteligente para a sua loja Tray

O Giftback da Zeki não é cupom genérico ou cashback sacável. É um benefício exclusivo gerado automaticamente após a compra, condicionado à realização de um novo pedido com valor mínimo estipulado.

  • check_circle Geração automática baseada no valor do pedido
  • check_circle Validade de resgate e ticket mínimo para proteger a margem
  • check_circle Avisos de expiração enviados direto no WhatsApp

Exemplo Prático na Tray:

Ao realizar um pedido de R$ 200 na Tray, o cliente recebe R$ 30 em crédito de Giftback para utilizar em uma nova compra acima de R$ 150 nos próximos 30 dias. O benefício é informado imediatamente no WhatsApp pós-compra.

shield Margem de lucro protegida em 100% das recompras.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Conecte-se com seus clientes no canal de maior conversão

WhatsApp Oficial (API)

Mensagens automatizadas, lembretes de expiração de giftback e recuperação com taxas de abertura superiores a 90%.

mail

E-mail Marketing

Réguas de onboarding, vitrines virtuais e acompanhamento detalhado de relatórios e conteúdos.

sms

SMS Expresso

Alertas de urgência e códigos promocionais expressos para campanhas pontuais de alta conversão.

MÉTRICAS & DASHBOARDS

Acompanhe o ROI da integração em tempo real

O painel da Zeki mostra com clareza o impacto direto das automações no seu faturamento recorrente.

Receita Atribuída
Vendas vindas das automações
Taxa de Recompra
% da base que compra 2x ou mais
Giftback Resgatado
Créditos revertidos em vendas
Evolução de LTV
Valor gerado por cliente
local_offer OFERTA EXCLUSIVA PARA LOJISTAS TRAY

10% de desconto nas 3 primeiras mensalidades

Ganhe 10% de desconto nas três primeiras mensalidades ao contratar qualquer plano elegível do Zeki Automação. Para aproveitar, fale com nosso time pelo WhatsApp e informe o código promocional abaixo.

Código da oferta:
ZEKI-TRAY-10
* Oferta não disponível para o plano Impulso. A partir da quarta mensalidade, será aplicado o preço integral vigente do plano contratado.
Quero ativar meus 10% de desconto
ATIVAÇÃO & SUPORTE

Como instalar e ativar a Zeki na Tray

Nosso time auxilia no processo de onboarding e validação do código comercial para garantir que sua loja comece a rodar com máxima eficiência.

1. Possuir conta na Tray

Sua loja virtual deve estar ativa na plataforma Tray.

2. Informar o Código

Apresente o código ZEKI-TRAY-10 ao nosso time de atendimento.

3. Ativar Automações

Conecte o aplicativo e publique suas primeiras jornadas no mesmo dia.

Falar com Especialista em Instalação Tray
TIRA-DÚVIDAS TRAY

Perguntas Frequentes sobre a Integração com a Tray

Quais dados da Tray são sincronizados com a Zeki?

Sincronizamos dados de clientes, pedidos, status de pagamento, itens comprados, SKUs, categorias e status de entrega em tempo real.

Preciso trocar minha plataforma Tray para usar a Zeki?

Não. A Zeki funciona como um motor de vendas complementar à sua loja Tray. Você mantém sua estrutura atual intacta.

Preciso importar planilhas manualmente?

Não. Toda a sincronização é 100% automática via API e webhooks nativos assim que a integração é ativada.

Como funciona o Giftback para clientes da Tray?

Após uma compra aprovada na Tray, a Zeki calcula o Giftback e envia o saldo via WhatsApp com regras de validade e valor mínimo de resgate.

A integração recupera carrinhos abandonados?

A Zeki monitora eventos de pedidos e checkouts disponíveis na Tray para engajar clientes que não concluíram o pagamento.

Quais canais estão disponíveis na integração?

Você pode utilizar WhatsApp (API oficial), E-mail e SMS para interagir com os clientes da sua loja Tray.

Quanto tempo leva para configurar a integração com a Tray?

A conexão leva menos de 10 minutos. Nossos modelos de jornadas pré-configurados permitem rodar as primeiras automações no mesmo dia.

Como utilizar o código promocional ZEKI-TRAY-10?

Basta copiar o código nesta página e enviá-lo ao nosso time comercial pelo botão de WhatsApp para garantir 10% OFF nas 3 primeiras mensalidades.

Quais planos da Zeki recebem os 10% de desconto?

Todos os planos elegíveis do Zeki Automação participam da promoção, exceto o plano Impulso.

Por que o plano Impulso não participa da promoção?

O plano Impulso possui valor promocional de entrada já subsidiado, não sendo acumulável com outros descontos comerciais.

O que acontece após as 3 primeiras mensalidades?

A partir da quarta mensalidade, o plano contratado passa a ser cobrado pelo valor integral vigente da tabela.

Quer se aprofundar sobre as novidades da integração?

Leia o artigo completo sobre a integração da Zeki com a Tray no nosso blog arrow_forward

Sua loja já gera os dados. Agora use esses dados para fazer seus clientes voltarem.

Ative a integração da Zeki com a sua loja Tray e garanta 10% de desconto nas 3 primeiras mensalidades.

Ativar integração com a Tray