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INTEGRAÇÃO OFICIAL ZEKI + TRAY
Sua loja Tray vende. A Zeki transforma cada venda em uma nova oportunidade.
Conecte sua operação Tray ao Zeki Automação e use os dados de clientes e pedidos para ativar pós-venda, retenção e recompra automaticamente.
A Tray registra sua venda. O que acontece com seu cliente depois?
Processar o pagamento e enviar o pacote é apenas o primeiro passo. Sem uma camada de pós-venda automatizada, sua loja enfrenta gargalos silenciosos:
Cliente compra uma vez na Tray e desaparece
Sem acompanhamento pós-venda automatizado, o comprador não lembra da sua loja no momento de realizar um novo pedido.
Dados valiosos parados no painel da Tray
Sua loja acumula histórico de pedidos, mas esses dados não são convertidos em ações comerciais ativas.
Pós-venda dependente de tarefas manuais
Enviar mensagens individuais no WhatsApp consome tempo precioso da equipe e gera falhas de atendimento.
Campanhas de disparo genéricas e sem filtro
Mensagens em massa enviadas sem segmentar por histórico de compra irritam clientes e geram bloqueios.
Dependência contínua de anúncios pagos
A loja paga repetidamente no Meta Ads ou Google Ads para atrair clientes que já foram conquistados.
Oportunidades de reposição e cross-sell esquecidas
Produtos consumíveis ou complementares não possuem réguas automáticas disparadas no tempo certo de recompra.
Como a Zeki atua sobre a sua operação Tray
Transformação de dados comerciais em retenção e relacionamento automatizado para acelerar recompra sem aumentar tarefas manuais na Tray.
1 Motor de Recompra Recorrente
Com base no comportamento e ciclo de uso dos produtos comprados na Tray, a Zeki ativa disparos automáticos no momento ideal de reposição ou novidade.
- check_circle Lembretes de recompra programados por produto
- check_circle Notificação automática no WhatsApp com 1 clique
- check_circle Reativação de clientes inativos antes do churn
2 Programa de Giftback Automatizado
Ao realizar um pedido de R$ 200 na Tray, o cliente recebe R$ 30 em crédito de Giftback para utilizar em uma nova compra acima de R$ 150 nos próximos 30 dias. O benefício é informado imediatamente no WhatsApp pós-compra.
- check_circle Cálculo automático de crédito após pagamento aprovado
- check_circle Regra de expiração e valor mínimo para proteger margem
- check_circle Comunicação instantânea no WhatsApp do comprador
Quais dados da Tray são sincronizados com a Zeki?
Dados de Clientes
Nome, e-mail, telefone com DDD, CPF/CNPJ e histórico de cadastro.
Pedidos & Status
Criação de pedidos, pagamentos aprovados, cancelamentos e entregas em tempo real.
Itens do Pedido & SKUs
Produtos comprados, quantidades, valores unitários e categorias de produtos.
Valores & Cupons
Valor total, frete, descontos aplicados na Tray e meio de pagamento utilizado.
Jornadas automáticas para a sua loja Tray
Modelos pré-configurados que você ativa com poucos cliques para acelerar resultados.
Inicia jornada de onboarding do produto + liberação de saldo de Giftback
Canal: WhatsApp & E-mail
Envia lembrete de reposição automática com link direto para o carrinho
Canal: WhatsApp com Catálogo
Ativa fluxo de recuperação com oferta especial e resgate de Giftback
Canal: WhatsApp & SMS
Solicita avaliação de satisfação (NPS) e entrega cupom VIP para o próximo pedido
Canal: WhatsApp Automático
Como funciona o passo a passo da integração com a Tray
Conexão do aplicativo
Conecte sua conta Tray à Zeki em poucos minutos com autorização segura de API.
Autorização de permissões
Conceda permissão de leitura de pedidos e clientes para alimentar a inteligência do CRM.
Sincronização de dados
Importe eventos em tempo real e o histórico recente da sua operação Tray.
Configuração das jornadas
Ative réguas de pós-venda, reposição, giftback e recuperação pré-configuradas.
Ativação dos canais
Dispare mensagens automatizadas e personalizadas por WhatsApp, E-mail e SMS.
Mensuração dos resultados
Acompanhe faturamento atribuído, taxa de recompra e resgates no painel Zeki.
Conecte-se com seus clientes no canal de maior conversão
WhatsApp Oficial (API)
Mensagens automatizadas, lembretes de expiração de giftback e recuperação com taxas de abertura superiores a 90%.
E-mail Marketing
Réguas de onboarding, vitrines virtuais e acompanhamento detalhado de relatórios e conteúdos.
SMS Expresso
Alertas de urgência e códigos promocionais expressos para campanhas pontuais de alta conversão.
Acompanhe o ROI da integração em tempo real
O painel da Zeki mostra com clareza o impacto direto das automações no seu faturamento recorrente.
10% de desconto nas 3 primeiras mensalidades
Ganhe 10% de desconto nas três primeiras mensalidades ao contratar qualquer plano elegível do Zeki Automação. Para aproveitar, fale com nosso time pelo WhatsApp e informe o código promocional abaixo.
Como instalar e ativar a Zeki na Tray
Nosso time auxilia no processo de onboarding e validação do código comercial para garantir que sua loja comece a rodar com máxima eficiência.
Suporte Técnico Dedicado
Acompanhamento durante todo o processo de conexão do app e configuração inicial.
Treinamento da Equipe
Orientação sobre interpretação de métricas de recompra, LTV e resgate de giftback.
Conformidade LGPD
Garantia de privacidade e tratamento seguro dos dados de seus compradores.
Perguntas Frequentes sobre a Zeki + Tray
Quais dados da Tray são sincronizados com a Zeki?
Sincronizamos dados de clientes, pedidos, status de pagamento, itens comprados, SKUs, categorias e status de entrega em tempo real.
Preciso trocar minha plataforma Tray para usar a Zeki?
Não. A Zeki funciona como um motor de vendas complementar à sua loja Tray. Você mantém sua estrutura atual intacta.
Preciso importar planilhas manualmente?
Não. Toda a sincronização é 100% automática via API e webhooks nativos assim que a integração é ativada.
Como funciona o Giftback para clientes da Tray?
Após uma compra aprovada na Tray, a Zeki calcula o Giftback e envia o saldo via WhatsApp com regras de validade e valor mínimo de resgate.
A integração recupera carrinhos abandonados?
A Zeki monitora eventos de pedidos e checkouts disponíveis na Tray para engajar clientes que não concluíram o pagamento.
Quais canais estão disponíveis na integração?
Você pode utilizar WhatsApp (API oficial), E-mail e SMS para interagir com os clientes da sua loja Tray.
Quanto tempo leva para configurar a integração com a Tray?
A conexão leva menos de 10 minutos. Nossos modelos de jornadas pré-configurados permitem rodar as primeiras automações no mesmo dia.
Como utilizar o código promocional ZEKI-TRAY-10?
Basta copiar o código nesta página e enviá-lo ao nosso time comercial pelo botão de WhatsApp para garantir 10% OFF nas 3 primeiras mensalidades.
Quais planos da Zeki recebem os 10% de desconto?
Todos os planos elegíveis do Zeki Automação participam da promoção, exceto o plano Impulso.
Por que o plano Impulso não participa da promoção?
O plano Impulso possui valor promocional de entrada já subsidiado, não sendo acumulável com outros descontos comerciais.
O que acontece após as 3 primeiras mensalidades?
A partir da quarta mensalidade, o plano contratado passa a ser cobrado pelo valor integral vigente da tabela.
Do dado da Tray à próxima compra
A integração alimenta uma operação de CRM para e-commerce, permite reconhecer sinais para a retenção de clientes e sustenta regras de Giftback no WhatsApp. A disponibilidade depende dos eventos enviados pela plataforma.
Quer se aprofundar sobre as novidades da integração?
Leia o artigo completo sobre a integração da Zeki com a Tray no nosso blog arrow_forwardSua loja já gera os dados. Agora use esses dados para fazer seus clientes voltarem.
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