Use os dados de quem já comprou para ativar clientes VIP, recomendar novas combinações e vender as próximas coleções sem depender apenas de anúncios.
A fragmentação entre atendimento, vendas e pós-venda destrói margens e faz clientes sumirem.
A marca vende bem no lançamento da coleção, mas sofre com estoques parados e baixa receita nos meses intermediários.
Toda troca de estação exige investimentos pesados em tráfego pago para atrair clientes do zero.
Vendedores atendem de forma genérica sem saber o tamanho, estilo ou histórico de compras anteriores do cliente.
Quem gasta R$ 5.000 no ano recebe o mesmo e-mail de quem comprou apenas uma meia promocional.
A Zeki é um Motor de Automação Comercial que transforma operações em motores de crescimento previsível.
Centralize contatos, históricos, interesses e status de cada cliente no Zeki CRM sem deixar informações perdidas.
Programe mensagens, lembretes de reposição e réguas pós-venda no Zeki Automação acionados por eventos.
Crie pontos de contato humanizados no WhatsApp, programas de Giftback inteligentes e recomendações hiper-personalizadas.
Aumente a taxa de recompra, expanda o LTV da base atual e garanta produtividade comercial com menor custo de aquisição.
Exemplos reais de réguas e gatilhos automatizados no WhatsApp e E-mail.
Cliente comprou calça jeans ou saia
Enviar sugestão automática de 'Complete o Look' com blusas e calçados combinando
Faltam 7 dias para o lançamento da Coleção de Inverno
Disparar convite de Acesso Antecipado exclusivo para o segmento de clientes VIP
Cliente de moda sem compras há 60 dias
Oferecer crédito de Giftback exclusivo para ser resgatado na nova seleção de peças
Cliente entra em contato perguntando sobre tamanho ou troca
Abrir card no Zeki CRM para o atendente de estilo ver o histórico completo
Diferente do cashback tradicional sacável em dinheiro, o Giftback da Zeki concede um saldo de benefício que só pode ser utilizado mediante uma nova compra em prazo e valor mínimo determinados. Ele protege a sua margem de lucro e cria um motivo real para o cliente voltar.
Ao comprar peças da coleção atual, o cliente acumula R$ 40 em crédito de Giftback. O benefício é programado com validade de 45 dias, incentivando o retorno justamente na janela de chegada das novas novidades da marca.
Não são produtos isolados, mas duas forças do mesmo ecossistema comercial.
Organiza clientes por faixa de gasto (VIP, Frequente, Ocasionais), tamanhos mais comprados, estilos preferidos e histórico de trocas.
Executa réguas de 'Complete o Look', dispara convites de lançamentos VIP e envia alertas de giftback direto no WhatsApp do comprador.
Veja uma estimativa conservadora do retorno ao ativar réguas de recompra.
Uma base de 8.000 compradores de moda com ticket médio de R$ 280, com aumento de 32% nas compras de coleções subsequentes, injeta R$ 716.800 adicionais na receita anual.
Preencha o formulário para receber uma análise técnica e comercial sob medida para a sua operação no segmento de Zeki para Moda e Vestuário | CRM e Automação para Coleções e VIPs.
Quando o cliente chama no WhatsApp, o atendente vê instantaneamente no painel lateral do CRM quais peças ele já comprou, tamanhos habituais e tickets passados.
Sim. É possível filtrar clientes que compram tamanho M ou que preferem moda praia/casual para enviar apenas ofertas relevantes.
O Giftback cria uma razão financeira inteligente para o cliente retornar na próxima coleção em vez de esperar pelas liquidações de fim de estoque.
Sim. O Zeki CRM e Automação conectam os dados do e-commerce (Shopify, Nuvemshop, etc.) e do ERP da loja física (Bling, Omie, Linx).
A Zeki ajuda a sua empresa no segmento de Moda a encontrá-las e ativá-las com previsibilidade.