SOLUÇÕES ZEKI PARA TECNOLOGIA & ELETRÔNICOS

A venda não termina quando o equipamento é entregue.

Use onboarding, suporte e dados de compatibilidade para vender acessórios, serviços, garantias e upgrades durante toda a vida útil do produto.

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ECOSSISTEMA ZEKI APLICADO AO SEU NEGÓCIO

Zeki CRM + Zeki Automação Trabalhando Juntos

Motor Comercial 100% Sincronizado
GARGALOS OPERACIONAIS

Reconhece estes desafios na sua operação?

A fragmentação entre atendimento, vendas e pós-venda destrói margens e faz clientes sumirem.

01

Vender o produto principal de alta concorrência e perder a margem dos acessórios

A loja vende o smartphone ou laptop com margem apertada mas não vende a capa, película, dock ou fone de alta margem.

02

Dúvidas repetitivas de configuração inicial sobrecarregam o suporte

Clientes encontram dificuldades no onboarding do dispositivo e acionam o suporte por falta de instruções preventivas.

03

Perda do momento exato de oferecer upgrade do equipamento

O cliente passa de 2 a 3 anos com o mesmo dispositivo e a loja não o contata no momento ideal de troca.

04

Oferta de acessórios incompatíveis gera frustração

Disparar capas ou carregadores errados para quem comprou um modelo específico de eletrônico destrói a confiança.

A METODOLOGIA ZEKI

Como a Zeki transforma a sua operação comercial

A Zeki é um Motor de Automação Comercial que transforma operações em motores de crescimento previsível.

Passo 01

Organizar

Centralize contatos, históricos, interesses e status de cada cliente no Zeki CRM sem deixar informações perdidas.

Passo 02

Automatizar

Programe mensagens, lembretes de reposição e réguas pós-venda no Zeki Automação acionados por eventos.

Passo 03

Relacionar

Crie pontos de contato humanizados no WhatsApp, programas de Giftback inteligentes e recomendações hiper-personalizadas.

Passo 04

Crescer

Aumente a taxa de recompra, expanda o LTV da base atual e garanta produtividade comercial com menor custo de aquisição.

JORNADAS EM AÇÃO

Automações desenhadas para o seu mercado

Exemplos reais de réguas e gatilhos automatizados no WhatsApp e E-mail.

WhatsApp com Catálogo Filtrado bolt
Gatilho de Entrada

Smartphone ou Laptop entregue ao cliente

Ação Automática Zeki

Mandar mensagem no WhatsApp no mesmo dia com acessórios 100% compatíveis e frete grátis agregado

check_circle Gera vendas imediatas de acessórios de alta margem
WhatsApp & Inbox CRM bolt
Gatilho de Entrada

Primeiros 3 dias pós-entrega do dispositivo

Ação Automática Zeki

Enviar onboarding em vídeo com primeiros passos e canal direto de dúvidas no Zeki CRM

check_circle Reduz chamados de suporte em até 40%
WhatsApp & E-mail bolt
Gatilho de Entrada

Faltam 30 dias para o fim da garantia de fábrica do equipamento

Ação Automática Zeki

Oferecer plano de extensão de garantia ou revisão preventiva com benefício de Giftback

check_circle Monetiza o pós-venda na fase final da garantia
Zeki CRM & WhatsApp VIP bolt
Gatilho de Entrada

Dispositivo completou 18 a 24 meses de uso registrado na base

Ação Automática Zeki

Disparar convite de Upgrade / Trade-in com avaliação especial do modelo atual

check_circle Antecipa o ciclo de troca do equipamento de tecnologia
PROGRAMA DE GIFTBACK INTELIGENTE

Giftback não é desconto: é incentivo condicionado ao retorno

Diferente do cashback tradicional sacável em dinheiro, o Giftback da Zeki concede um saldo de benefício que só pode ser utilizado mediante uma nova compra em prazo e valor mínimo determinados. Ele protege a sua margem de lucro e cria um motivo real para o cliente voltar.

Giftback Imediato para Acessórios de Tecnologia

Ao comprar um notebook ou smartphone, o cliente ganha R$ 80 de Giftback liberado instantaneamente para ser aplicado na compra de acessórios essenciais (carregador rápido, capa reforçada, fone bluetooth) em até 15 dias.

ECOSSISTEMA UNIFICADO

Zeki CRM & Zeki Automação em Sinergia Total

Não são produtos isolados, mas duas forças do mesmo ecossistema comercial.

Zeki CRM ORGANIZAÇÃO & FUNIL

Centraliza o modelo exato do dispositivo, número de série/IMEI (se aplicável), data de compra, prazos de garantia e histórico de acessórios comprados.

  • check Inbox unificado de atendimento no WhatsApp
  • check Kanban de pipeline e tarefas comerciais
  • check Histórico completo e contexto do comprador
Zeki Automação EXECUÇÃO & RECORRÊNCIA

Garante mensagens de onboarding instantâneas no pós-entrega, filtra ofertas por compatibilidade exata e dispara réguas de upgrade de hardware.

  • check Disparos automatizados por gatilhos do e-commerce
  • check Motor de Giftbacks com validade e regras
  • check Réguas de relacionamento pós-venda e retenção
INTEGRAÇÕES TECNICAMENTE CONFIRMADAS
Shopify Nuvemshop Yampi Tray Loja Integrada WooCommerce Bling Omie WhatsApp
POTENCIAL FINANCEIRO

Simulação de Impacto Financeiro da Base

Veja uma estimativa conservadora do retorno ao ativar réguas de recompra.

Base Estimada 4,000 clientes
Ticket Médio R$ 650
Ganho de Recompra +24%

Uma base de 4.000 compradores de tecnologia com ticket de R$ 650 que eleva a venda de acessórios e upgrades em 24% gera R$ 624.000 em receita bruta adicional.

DIAGNÓSTICO GRATUITO DA BASE DE CLIENTES

Descubra quanto a sua base pode gerar em novas vendas

Preencha o formulário para receber uma análise técnica e comercial sob medida para a sua operação no segmento de Zeki para Tecnologia e Eletrônicos | Pós-venda, Acessórios e Upgrade.

Seus dados estão seguros conforme a LGPD. Atendimento consultivo e direto no WhatsApp.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes sobre a Solução de Tech

Como garantir que a oferta de acessórios seja 100% compatível?

A Zeki utiliza o modelo e SKU do equipamento comprado no e-commerce para filtrar apenas os acessórios compatíveis com aquele dispositivo.

Funciona para eletrônicos e eletroportáteis em geral?

Sim. Excelente para smartphones, informática, áudio, câmeras, gadgets e eletrodomésticos com acessórios e refis.

Como a Zeki ajuda a reduzir chamados de suporte?

Enviando um fluxo automatizado no WhatsApp com vídeos de primeiro uso e FAQ técnico assim que a entrega é confirmada.

Posso gerenciar trocas e garantia com o Zeki CRM?

Sim. O Zeki CRM organiza os cards de atendimento por status de garantia, suporte ou proposta de upgrade.

Sua base de clientes já esconde novas vendas.

A Zeki ajuda a sua empresa no segmento de Tech a encontrá-las e ativá-las com previsibilidade.

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