Organize os dados dos clientes e automatize reposições, recomendações de rotina, giftbacks e campanhas personalizadas pelo canal certo.
A fragmentação entre atendimento, vendas e pós-venda destrói margens e faz clientes sumirem.
Sem acompanhamento no tempo certo da reposição, o cliente busca uma alternativa no concorrente assim que o pote de sérum ou shampoo acaba.
A loja trata todos os produtos com a mesma régua, sem considerar se o produto comprado dura 30, 60 ou 90 dias.
O cliente recebe ofertas genéricas de maquiagem quando comprou uma linha completa de tratamento facial.
A marca paga repetidamente pelo clique do mesmo cliente para gerar compras que deveriam ser orgânicas e recorrentes.
A Zeki é um Motor de Automação Comercial que transforma operações em motores de crescimento previsível.
Centralize contatos, históricos, interesses e status de cada cliente no Zeki CRM sem deixar informações perdidas.
Programe mensagens, lembretes de reposição e réguas pós-venda no Zeki Automação acionados por eventos.
Crie pontos de contato humanizados no WhatsApp, programas de Giftback inteligentes e recomendações hiper-personalizadas.
Aumente a taxa de recompra, expanda o LTV da base atual e garanta produtividade comercial com menor custo de aquisição.
Exemplos reais de réguas e gatilhos automatizados no WhatsApp e E-mail.
Cliente comprou sérum com duração estimada de 45 dias
Enviar lembrete de reposição personalizado com link direto para o carrinho
Cliente completou a compra do Passo 1 (Limpeza Facial)
Sugerir o Passo 2 (Hidratação) com oferta de combinação especial
Compra finalizada no e-commerce ou loja física
Emitir saldo de Giftback válido por 30 dias para a próxima compra
Cliente de beleza sem pedidos há 75 dias
Ativar fluxo de recuperação com pesquisa leve e benefício de retorno
Diferente do cashback tradicional sacável em dinheiro, o Giftback da Zeki concede um saldo de benefício que só pode ser utilizado mediante uma nova compra em prazo e valor mínimo determinados. Ele protege a sua margem de lucro e cria um motivo real para o cliente voltar.
Ao comprar um kit de limpeza facial de R$ 150, o cliente ganha R$ 25 em Giftback condicionado para resgate exclusivo na compra do tônico ou protetor solar nos próximos 30 dias. O benefício incentiva o cliente a completar a rotina mantendo a fidelidade à marca.
Não são produtos isolados, mas duas forças do mesmo ecossistema comercial.
Centraliza o histórico completo do cliente de beleza: tipo de pele/cabelo (se informado), histórico de compras, produtos favoritos, datas de pedido e canal de preferência.
Dispara as réguas de reposição no tempo exato, calcula prazos de validade do giftback e automatiza mensagens no WhatsApp com alta taxa de abertura.
Veja uma estimativa conservadora do retorno ao ativar réguas de recompra.
Uma base de 5.000 clientes com ticket de R$ 160 que aumenta a recompra em 28% gera aproximadamente R$ 224.000 em faturamento adicional anual vindo exclusivamente da base.
Preencha o formulário para receber uma análise técnica e comercial sob medida para a sua operação no segmento de Zeki para Beleza e Cosméticos | Automação e CRM para Recompra.
Esta landing page é focada em varejo e e-commerce de cosméticos e perfumaria. Negócios de beleza baseados em agenda (salões, barbearias, clínicas) são atendidos pela nossa solução de Serviços.
Você pode configurar regras por categoria ou produto. Se um creme dura 60 dias, a automação dispara o aviso entre 45 e 50 dias após a entrega.
Não. O Giftback só é liberado mediante uma nova compra em valor mínimo configurado, garantindo margem positiva em todas as transações.
Não. A Zeki se integra nativamente com Shopify, Nuvemshop, Yampi, Tray, Loja Integrada, WooCommerce, Bling e Omie.
A Zeki ajuda a sua empresa no segmento de Beleza a encontrá-las e ativá-las com previsibilidade.