Seu cliente tem uma rotina de beleza. A Zeki transforma essa rotina em recompra.
Organize os dados dos clientes e automatize reposições, recomendações de rotina, giftbacks e campanhas personalizadas pelo canal certo.
Gargalos que Impedem a Recompra em Beleza
Clientes compram um cosmético e somem ao final do uso
Sem acompanhamento no tempo certo da reposição, o cliente busca uma alternativa no concorrente assim que o pote de sérum ou shampoo acaba.
Falta de previsibilidade sobre os ciclos de reposição
A loja trata todos os produtos com a mesma régua, sem considerar se o produto comprado dura 30, 60 ou 90 dias.
Recomendações desconectadas da rotina do cliente
O cliente recebe ofertas genéricas de maquiagem quando comprou uma linha completa de tratamento facial.
Dependência de anúncios pagos para trazer o cliente de volta
A marca paga repetidamente pelo clique do mesmo cliente para gerar compras que deveriam ser orgânicas e recorrentes.
Réguas de Automação Prontas para Beleza
Gatilho: Cliente comprou sérum com duração estimada de 45 dias
Ação: Enviar lembrete de reposição personalizado com link direto para o carrinho
Gatilho: Cliente completou a compra do Passo 1 (Limpeza Facial)
Ação: Sugerir o Passo 2 (Hidratação) com oferta de combinação especial
Gatilho: Compra finalizada no e-commerce ou loja física
Ação: Emitir saldo de Giftback válido por 30 dias para a próxima compra
Gatilho: Cliente de beleza sem pedidos há 75 dias
Ação: Ativar fluxo de recuperação com pesquisa leve e benefício de retorno
Giftback Condicionado à Rotina de Skincare
Ao comprar um kit de limpeza facial de R$ 150, o cliente ganha R$ 25 em Giftback no WhatsApp condicionado para resgate exclusivo na compra do tônico ou protetor solar nos próximos 30 dias.
O papel do Zeki CRM em Beleza
Centraliza o histórico completo do cliente de beleza: tipo de pele/cabelo (se informado), histórico de compras, produtos favoritos, datas de pedido e canal de preferência.
O papel do Zeki Automação em Beleza
Dispara as réguas de reposição no tempo exato, calcula prazos de validade do giftback e automatiza mensagens no WhatsApp com alta taxa de abertura.
Simulação de Impacto Financeiro em Beleza
Uma base de 5.000 clientes com ticket de R$ 160 que aumenta a recompra em 28% gera aproximadamente R$ 224.000 em faturamento adicional anual vindo exclusivamente da base.
Soluções Recomendadas da Zeki para Beleza
CRM para Varejo
Unifique compras, preferências e conversas da operação física e digital.
Fidelização de Clientes
Estruture relacionamento, benefícios e recorrência além de campanhas isoladas.
Fidelização e Giftback no WhatsApp
Aumente a recompra na rotina de beleza com saldo de Giftback automatizado.
Redução de CAC com Automação
Reengaje clientes de cosméticos sem precisar pagar repetidamente por anúncios.
Perguntas Frequentes sobre Zeki para Beleza
Esta landing page é focada em varejo e e-commerce de cosméticos e perfumaria. Negócios de beleza baseados em agenda são atendidos pela nossa solução de Serviços.
Você pode configurar regras por categoria ou produto. Se um creme dura 60 dias, a automação dispara o aviso entre 45 e 50 dias após a entrega.
Não. O Giftback só é liberado mediante uma nova compra em valor mínimo configurado, garantindo margem positiva.
Não. A Zeki se integra nativamente com Shopify, Nuvemshop, Yampi, Tray, Loja Integrada, WooCommerce, Bling e Omie.
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