Agente de IA para Varejo e Franquias no WhatsApp
Atenda milhares de clientes simultaneamente, informe disponibilidade de produtos na loja mais próxima, tire dúvidas e ative clientes inativos com inteligência artificial integrada ao WhatsApp.
Disponibilidade 24/7 no WhatsApp
Tempo médio de primeira resposta
Recuperação de orçamentos e interesse em loja
Como o seu Agente opera na prática
Sem menus engessados ou respostas pré-programadas. Diálogos naturais orientados à conversão.
conta comercial oficial
Olá! Vocês têm o tênis Air Jordan 4 no tamanho 41 na loja do Shopping Barra?
Olá, Ricardo! Sim, temos 2 pares do Air Jordan 4 tamanho 41 disponíveis agora na unidade Shopping Barra. Gostaria que eu reservasse um par no seu nome por até 2 horas ou prefere que eu envie o link de compra com entrega expressa via motoboy?
Vantagens Construídas para o seu Segmento
Diferenciais que colocam sua operação à frente da concorrência e aumentam suas conversões.
Consulta de Estoque Local
O agente consulta seu ERP/PDV e informa se o produto está disponível na unidade mais próxima do cliente.
Omnichannel Físico & Digital
Direciona para retirada na loja física, reserva imediata ou checkout digital integrado.
Ativação de Clientes Inativos
Acione clientes que não compram há 30+ dias com ofertas personalizadas baseadas no histórico real de compras.
Escalabilidade em Datas de Pico
Suporte a Black Friday, Dia das Mães e Natal sem lentidão, filas ou perda de vendas por falta de atendente.
Atendimento Tradicional vs. Zeki Agente de IA
Veja a diferença na velocidade, custo e capacidade de entrega.
| Critério | Atendimento Tradicional / Chatbot Convencional | Zeki Agente de IA |
|---|---|---|
| Disponibilidade | Horário comercial restrito; fins de semana sem plantão | 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias ao ano |
| Tempo de Resposta | 15 a 45 minutos (perda de clientes de tráfego pago) | Instantâneo (< 3 segundos) em qualquer horário |
| Experiência de Conversa | Menus numéricos rígidos ("Digite 1 para...") | Compreensão natural de áudios, textos e gírias |
| Integração com CRM | Planilhas manuais ou anotações pós-atendimento | Sincronização em tempo real de contatos, dados e histórico |
| Capacidade Simultânea | 1 atendente atende de 3 a 5 conversas simultâneas | Milhares de atendimentos simultâneos sem fila de espera |
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas técnicas e comerciais sobre a implantação.
O agente de IA consegue consultar o estoque de cada filial?
A IA pode direcionar o cliente para um vendedor humano?
Funciona no número oficial de WhatsApp da minha empresa?
Como a IA aprende os detalhes dos produtos da minha loja?
Conheça os Agentes de IA para Outros Setores
Soluções parametrizadas para as regras de negócio de cada mercado.
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Consulta de produto, retirada e relacionamento na loja
Reúna a necessidade do cliente e a loja em que pretende comprar ou retirar. Disponibilidade, preço e condições precisam ser confirmados na fonte responsável antes de orientar uma visita.
Use o atendimento consultivo para explicar opções com dados de catálogo aprovados. Se o cliente pedir troca, exceção comercial ou desconto fora da política, transfira o contexto ao responsável.
Zeki Agentes de IA conduz a conversa; Zeki CRM organiza equipe e oportunidade. Regras de Giftback, segmentação RFM e campanhas de recompra pertencem ao escopo de Zeki Automação. Confirme quais produtos e integrações estão incluídos na proposta.